Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888tot

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Bảo mật SSL trên mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng theo quy định pháp lý tại vùng được phép
888tot Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888tot
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc muốn gửi yêu cầu chỉnh sửa và xóa, có thể liên hệ trực tiếp qua ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước — kể cả với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút qua giao diện chat trên trang.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ và xử lý trong 7 ngày làm việc.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Phù hợp khi bạn muốn xem lịch sử giao dịch hoặc kiểm tra thông tin đã lưu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888tot bảo vệ thông tin của bạn trên thực tế

Bảo mật không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn luôn an toàn. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm tra trực tiếp khi dùng dịch vụ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch — kể cả qua MoMo hay ZaloPay — đều chạy qua kết nối SSL.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần mở trang.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng dịch vụ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bảo mật tài khoản và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại liên kết ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị. Chỉ những gì cần để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Không, ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ để thực hiện giao dịch bạn yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong 24 giờ và hoàn tất trong 7 ngày làm việc — kể cả yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản.

Có, áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi bạn truy cập 888tot qua trình duyệt di động, cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL và bảo mật phiên đăng nhập được áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi dịch vụ thay đổi hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.